.svg){kind=logo}
التوصيل إلى
المسمى الوظيفي
يُعد مدير الجودة المسؤول الأول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات الجودة داخل المؤسسة لضمان الامتثال للمعايير المحلية والدولية، وتحسين العمليات، وتعزيز رضا العملاء. يتولى هذا الدور الإشراف على فرق الجودة، وإدارة عمليات التدقيق، ووضع سياسات تضمن تقديم منتجات وخدمات ذات مستوى عالٍ من الكفاءة والجودة.
المهام والمسؤوليات:
- وضع استراتيجيات الجودة: تطوير سياسات وإجراءات الجودة لضمان الامتثال للمعايير المحلية والعالمية مثل ISO 9001.
- مراقبة العمليات وتحسين الأداء: الإشراف على عمليات التصنيع أو تقديم الخدمات لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة.
- إدارة التدقيق الداخلي والخارجي: التنسيق مع الجهات المختصة لإجراء عمليات التدقيق وضمان الالتزام بالمعايير.
- تحليل البيانات واتخاذ القرارات: مراجعة تقارير الأداء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- تدريب وتطوير فرق الجودة: تقديم الإرشادات والتدريب المستمر للموظفين لضمان تنفيذ سياسات الجودة بفعالية.
- التعامل مع مشكلات الجودة: التحقيق في المشكلات المتعلقة بالجودة والعمل على حلها لمنع تكرارها.
- تحسين رضا العملاء: متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تطوير المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم.
- إعداد التقارير للإدارة العليا: تقديم تقارير مفصلة عن أداء الجودة والتوصيات اللازمة لتحسين العمليات.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الجودة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الجودة.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق.
- معرفة واسعة بمعايير الجودة الدولية (مثل ISO).
- مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات.
انضم لعائلة فانشي!
املى الفورم دي وهنتواصل معاك فور مراجعة بياناتك
.png)
